Contact

Nous sommes là pour vous aider.

Que vous soyez joueur, parent, scout, agent, club ou académie, l'équipe FoundFC est disponible pour vos questions, demandes de support et problèmes liés à la plateforme.

[email protected] Nous répondons aussi vite que possible
Pourquoi nous écrire

Quelques bonnes raisons

Il n'y a pas de mauvaise raison de nous écrire. On nous contacte généralement quand…

  • Vous débutez

    Vous êtes joueur ou parent et souhaitez de l'aide pour créer un profil ou comprendre l'accord parental.

  • Vous détectez, représentez ou entraînez

    Vous avez une question sur la vérification, l'accès ou le fonctionnement de la détection sur FoundFC.

  • Quelque chose cloche

    Un faux profil, un problème de sécurité ou un contenu contraire aux règles : nous traitons cela en priorité.

  • Vous souhaitez collaborer

    Vous représentez un club, une académie ou un partenaire et souhaitez explorer une collaboration.

  • Quelque chose ne marche pas

    Vous avez rencontré un bug, ou une fonctionnalité n'a pas réagi comme prévu.

  • Vous voulez juste dire bonjour

    Vous avez un retour, une idée, ou envie de nous dire ce que vous en pensez. Toujours bienvenu.

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire et nous répondrons par e-mail. Vous préférez écrire directement ? Écrivez à [email protected].

En envoyant ce message, vous acceptez notre Politique de confidentialité. Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande.

Comment nous joindre

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez contacter FoundFC pour :

Support technique
Problèmes d'accès au compte
Demandes de vérification
Gestion de profil
Signalements de contenu
Problèmes de sécurité
Signaler un comportement suspect
Demandes professionnelles
Questions générales
Plus en détail

Les motifs les plus fréquents

Un peu plus sur les situations que nous traitons le plus souvent.

Signaler un problème

Si vous pensez qu'un profil, un message ou un contenu enfreint les règles de FoundFC, contactez-nous au plus vite. Donnez le maximum d'informations pour que notre équipe puisse examiner la situation efficacement.

Problèmes de sécurité

Si vous avez des inquiétudes sur la sécurité d'un joueur, un comportement inapproprié, de faux profils ou un usage abusif de la plateforme, contactez FoundFC immédiatement. Les signalements de sécurité sont traités en priorité.

Support vérification

Les utilisateurs ayant des questions sur le processus de vérification ou l'état d'une demande peuvent contacter l'équipe FoundFC.

Demandes professionnelles

Clubs, académies, organisations footballistiques et partenaires commerciaux peuvent contacter FoundFC pour des collaborations ou des opportunités.

Coordonnées

Les coordonnées les plus récentes et les canaux de support disponibles sont toujours sur aiscoutme.com.

Nous nous efforçons de répondre au plus vite et vous remercions de votre patience en période de forte affluence.

Merci de faire partie de la communauté FoundFC.