Ayuda
Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre cuentas, consentimiento parental, precios, privacidad y cómo encuentran jugadores los scouts en FoundFC. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.
Para empezar
Unirse a FoundFC
FoundFC es una red cerrada para el descubrimiento de talento futbolístico. Los jugadores (y sus padres, si son menores) crean un perfil y suben vídeos de partidos. Scouts, agents, clubes y academias pueden buscar, ver y contactar - todo en un solo lugar, con el consentimiento parental integrado.
Cuatro tipos de cuenta: Jugadores que quieren ser descubiertos, Padres que gestionan el perfil de un jugador joven, Pros (scouts, agents, managers, entrenadores) y Organizaciones (clubes, academias, agencias) que buscan talento.
Elige tu rol en la página de Registro, introduce tus datos y confirma tu correo con el código de 6 dígitos que te enviamos. Puedes estar listo en un par de minutos.
No. FoundFC es la plataforma - no actuamos como agencia, intermediario, club, academia, scout o agent. No participamos en contratos, traspasos, pruebas ni decisiones de contratación. Nosotros ponemos el espacio; la trayectoria futbolística pertenece a quienes la viven.
Para jugadores
Crear tu perfil
Tus datos básicos (nombre, fecha de nacimiento, ciudad, nacionalidad), tu identidad futbolística (posiciones, pie preferido, nivel), medidas, historial de clubes, estadísticas, logros y una breve biografía. También puedes subir vídeos de partidos. Tú decides cuánto compartir, pero más detalle ayuda a los scouts a evaluarte.
Desde tu página Studio → Vídeos puedes pegar un enlace de YouTube/Vimeo o subir directamente un archivo MP4/MOV/WebM (hasta 200 MB). Los archivos subidos se procesan automáticamente en varias calidades (360p / 480p / 720p) para que se reproduzcan bien con cualquier conexión.
Una vez que tu perfil está Publicado, apareces en el feed de Discover que los scouts consultan cada día. Filtros como posición, pie, categoría de edad y endorsements les ayudan a encontrarte. Añadir vídeos y mantener tus estadísticas al día aumenta bastante tus opciones.
Puedes crear una cuenta, pero tu perfil permanece en modo Sandbox (invisible para la red) hasta que un padre o tutor lo confirme. Durante el registro te pediremos su correo y le enviaremos una invitación. En cuanto la acepte, tu perfil se activa.
Los pros y las organizaciones pueden respaldar (endorse) a jugadores que valoran. Funciona como un voto de confianza discreto: te sube en el ranking de Discover y aparece en tu perfil como señal de interés profesional.
Para padres
Gestionar a un jugador joven
Para cada jugador menor de 18 años debe haber una cuenta de padre o tutor vinculada y confirmada. Puedes registrar a tu hijo directamente desde tu cuenta o aceptar la invitación que te envía al registrarse. Hasta que el consentimiento se confirme, el perfil del menor permanece oculto para la red.
Puedes añadir hasta tres hijos directamente. Si necesitas más, la solicitud se envía a nuestro equipo para una revisión rápida: es una salvaguarda, no un límite estricto. Puedes editar el perfil de cada hijo, subir vídeos por él y responder a solicitudes de scouts en su nombre.
Tú. Todos los mensajes y solicitudes pasan por la cuenta del padre. Tu hijo nunca aparece en conversaciones con scouts mientras sea menor. Cuando cumple 18, pasa a gestionarlo él.
No con un KYC formal. El consentimiento parental es un acuerdo claro y firmado de que eres el tutor legal y autorizas la presencia del menor en FoundFC. Podemos pedir información adicional si algo necesita aclararse.
Para scouts y clubes
Encontrar y contactar jugadores
La página Discover es tu herramienta principal: filtra por posición (principal o secundaria), categoría de edad (U15 → Senior), pie preferido, nivel y país.
Sí. Con una cuenta Pro o de Organización, todo perfil publicado (incluidos sus vídeos) está abierto para ti. La regla de red cerrada afecta a la comunicación, no a la visualización.
Cuando encuentras un jugador con el que quieres hablar, envías una solicitud. Si es adulto, le llega directamente. Si es menor de 18, se dirige a su padre confirmado. Una vez aprobada, se abre la conversación.
Una solicitud es válida 30 días. Si el jugador o el padre no responde en ese plazo, caduca y puedes enviar otra. Las solicitudes aprobadas permanecen abiertas: la conversación continúa.
Sí. Las cuentas de Organización tienen una sección de plantel donde puedes listar jugadores actuales y antiguos. Es para tus registros internos: no cambia cómo ven a esos jugadores otros scouts.
Privacidad y seguridad
Cómo protegemos a los usuarios
No. FoundFC es una red cerrada: los visitantes no pueden navegar por perfiles ni ver vídeos. Necesitas una cuenta, y aun dentro de la plataforma la comunicación está regulada por las solicitudes de contacto.
No. Los perfiles de jugador son visibles para el personal, el padre confirmado del jugador y las cuentas Pro/Organización. Los jugadores no ven los perfiles de otros jugadores: no hay un feed social.
Con varias capas: los perfiles permanecen en sandbox hasta que un padre confirma, los menores nunca aparecen en conversaciones con scouts, los padres controlan las subidas de vídeo y las respuestas, y nuestro equipo de administración supervisa.
Sí. Cada perfil y cada mensaje tiene una opción de denuncia que lo envía a nuestro equipo de moderación. Revisamos las denuncias con rapidez y actuamos, desde avisos hasta la eliminación permanente.
Desde Ajustes → Perfil. Las cuentas de padre con hijos vinculados deben retirarlos o transferirlos primero: no dejamos menores sin tutor.
Precios y facturación
Planes, pruebas y pagos
Sí. Las cuentas de Jugador y Padre son gratuitas para siempre. Puedes crear un perfil completo, subir vídeos, recibir solicitudes y chatear, sin coste alguno.
FoundFC está en beta: los Pros y las Organizaciones tienen acceso beta gratuito ahora mismo. No hacen falta datos de pago. Avisaremos a los primeros miembros mucho antes de que eso cambie.
Sí, en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción. Tu cuenta sigue activa hasta el final del periodo que ya has pagado.
Si algo ha fallado por nuestra parte (un cargo duplicado, un problema técnico que impide el acceso), lo arreglamos. Escríbenos a través de la página de Contacto.
Cuenta y tecnología
Acceso y detalles técnicos
Revisa primero la carpeta de spam. En la página de verificación puedes pedir un código nuevo: llega en uno o dos minutos. Si aún así no aparece, escríbenos.
Usa el enlace "He olvidado mi contraseña" en la página de acceso. Te enviaremos un correo con un enlace para restablecerla.
Las subidas nuevas pasan por una conversión automática a varias calidades: suele tardar unos minutos según el archivo. Si un vídeo se queda en Processing más tiempo del normal, escríbenos.
Sí. FoundFC está construido en torno al scouting asistido por IA. El ranking de Discover, el etiquetado de vídeos y las sugerencias de jugadores funcionan con modelos entrenados con señales de rendimiento futbolístico.
Encantados de ayudar: escríbenos en la página de Contacto. Solemos responder en un día laborable.
¿Aún tienes alguna duda?
Nuestro equipo suele responder en un día laborable.